為進(jìn)一步規(guī)范超市經(jīng)營活動，切實維護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益，本市將進(jìn)一步加強超市經(jīng)營活動管理，嚴(yán)打價格欺詐，規(guī)范促銷經(jīng)營行為。
食品安全建立可追溯制度
全市各類超市要嚴(yán)格遵守食品安全的有關(guān)規(guī)定，選擇正規(guī)、信譽良好的供貨渠道，采購符合食品衛(wèi)生要求的商品。要建立、落實農(nóng)藥殘留監(jiān)測制度，同時建立食品安全追溯體系，建立商品跟蹤臺賬。要按照進(jìn)貨渠道和商品分類兩條線做好食品安全管理工作，超市店長是第一責(zé)任人。要嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定，超市內(nèi)進(jìn)行熟食加工的工作人員要做到持證上崗，食品加工區(qū)要做好定期消毒。對直接入口的熟食，要采取做好外包裝、分類擺放等有效措施。熟食品專區(qū)要安裝防蠅設(shè)施，同時要設(shè)立專人監(jiān)管，防止顧客錯放食品。
價格標(biāo)識降價促銷商品使用專用價簽
各超市要嚴(yán)格執(zhí)行《物價法》等有關(guān)規(guī)定，自覺規(guī)范商品價格管理。要加強店內(nèi)商品價簽的監(jiān)督檢查，做到價格標(biāo)識內(nèi)容齊全，標(biāo)識內(nèi)容與實際相符，貨簽對位。各超市要對降價促銷商品使用專用標(biāo)價簽或價目表，如實說明降價原因，標(biāo)明原價和現(xiàn)價。標(biāo)價內(nèi)容要真實明確、字跡清晰、標(biāo)識醒目。不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取任何未予明示的費用；不得利用虛構(gòu)原價或者使人誤解的標(biāo)價方式、價格手段，以及利用返券（卡）方式、虛假優(yōu)惠折價等價格欺詐行為開展促銷活動。超市要建立起價格督察員巡視制度，定期定時對店內(nèi)商品價簽進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正。各區(qū)縣商務(wù)主管部門要會同價格、工商等部門加強檢查，對發(fā)現(xiàn)價格欺詐行為的，要嚴(yán)肅處理。
促銷經(jīng)營“最終解釋權(quán)”不能當(dāng)借口
各超市舉辦促銷活動應(yīng)當(dāng)向消費者提供真實信息，明示促銷期限、方式和規(guī)則、促銷商品范圍等內(nèi)容?；顒悠陂g不得以保留最終解釋權(quán)為由，損害消費者合法權(quán)益。超市舉辦重點監(jiān)管的生活必需品的促銷活動，促銷時間不得少于連續(xù)3個營業(yè)日，不得限制消費者購物的數(shù)量和時段。對舉辦重點監(jiān)管的生活必需品以外商品的限量促銷活動，應(yīng)當(dāng)明示促銷商品的名稱、品牌、規(guī)格和數(shù)量。連鎖超市統(tǒng)一促銷應(yīng)當(dāng)明示各門店促銷商品的數(shù)量。開展促銷活動應(yīng)當(dāng)如實、準(zhǔn)確、完整記錄促銷活動前、促銷活動中的價格資料，妥善保存并依法接受監(jiān)督檢查。促銷商品含有限制性條件的，以及附加條件等內(nèi)容的，其文字、圖片應(yīng)當(dāng)醒目明確。促銷活動明示的格式條款，所規(guī)定的內(nèi)容不得與法律抵觸；不得拒絕消費者的咨詢。
促銷安全建立“7日前報告”制度
超市主要負(fù)責(zé)人要對促銷活動安全全面負(fù)責(zé)。要制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場秩序維護(hù)和人員疏導(dǎo)措施、車輛的停放和疏導(dǎo)措施。配備足夠的專職安全工作人員維護(hù)現(xiàn)場秩序。以國家法定假日、開張紀(jì)念等名義舉辦的促銷活動，或者舉辦連續(xù)營業(yè)時間超過16小時的促銷活動，應(yīng)當(dāng)在促銷活動開始7日前，將促銷活動的期限、方式和規(guī)則、促銷商品的范圍等情況，向所在地的區(qū)（縣）商務(wù)主管部門報告。區(qū)（縣）商務(wù)主管部門接報后，要由專人負(fù)責(zé)，及時跟蹤掌握情況，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
