為規(guī)范“雙11”促銷活動期間電商企業(yè)的價格行為，昨日市發(fā)改委召集多家電商座談，向商家解讀價格相關法律、法規(guī)和違法行為具體表現(xiàn)形式，重點提醒商家不要出現(xiàn)損害消費者權益的虛構原價、不履行價格承諾、模糊贈送等經營行為，并對經營者如何強化內部價格管理措施，健全價格糾紛調解機制提出建議。
參會單位圍繞規(guī)范“雙11” 促銷方式、提升客服水平和當前存在的主要問題進行了交流。與會者一致希望政府價格主管部門今后繼續(xù)開展關口前移的規(guī)范工作，幫助企業(yè)提高價格服務水平。
“雙11”促銷期間，市發(fā)展改革委也將加大價格監(jiān)管力度，全天候保持12358舉報熱線暢通。提醒廣大消費者，“雙11”期間，在選擇網(wǎng)絡購物時要注意促銷商品的價格變動情況，貨比三家，冷靜消費，如發(fā)現(xiàn)虛假價格信息時可妥善保留相關證據(jù)，撥打12358價格舉報熱線維護自身合法權益。
(北京青年報 記者 林艷)
