近日，完美日記首家概念店在成都落地。據(jù)悉，該店面積達(dá)1000多平方米，較之前第一家線下旗艦店面積擴(kuò)容超10倍。南都記者在店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，這家概念店除了新設(shè)產(chǎn)品陳列區(qū)、咖啡休閑區(qū)外，還增加了美甲服務(wù)和多處拍照打卡點(diǎn)。按照完美日記的說(shuō)法，成都概念店承載著高顏值、自由試用和沉浸式體驗(yàn)三大功能。

未來(lái)三年布局600家線下店

南都記者現(xiàn)場(chǎng)看到，成都概念店是混合業(yè)態(tài)型門店，共開(kāi)放5層，分別設(shè)置了產(chǎn)品展覽區(qū)、體驗(yàn)區(qū)、會(huì)員區(qū)、具有社交功能的咖啡休閑館及各類打卡點(diǎn)。

此前，完美日記已在北京、上海、廣州、深圳、重慶落地開(kāi)設(shè)多家線下門店。根據(jù)最新拓展計(jì)劃，該公司今年計(jì)劃再開(kāi)40多家線下店，未來(lái)三年店鋪總數(shù)將達(dá)600間以上。

按照完美日記的說(shuō)法，目前行業(yè)線下線上開(kāi)始互聯(lián)互通，未來(lái)線下新零售會(huì)成為完善消費(fèi)者體驗(yàn)，進(jìn)一步打開(kāi)品牌想象空間的重要方向。

逸仙電商副總裁黃一耕向南都記者表示：“線上平臺(tái)大家的服務(wù)都差不多，消費(fèi)者的問(wèn)題只能通過(guò)文字和圖片回答。線下門店是我們差異化的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們要以門店為載體，為消費(fèi)者提供更多的延展服務(wù)?！?

據(jù)了解，完美日記的其目標(biāo)消費(fèi)群體為“95和00后的新生代人群”、“18-28的年輕女性”。根據(jù)時(shí)趣發(fā)布的《2018美妝行業(yè)洞察報(bào)告》顯示，彩妝產(chǎn)品受眾年輕群體比例接近八成，90后及95后正在成長(zhǎng)成為彩妝產(chǎn)品消費(fèi)的主力軍。

南都記者留意到，無(wú)論是灰白科技風(fēng)的裝修、不同花樣的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、還是美妝+咖啡的社交場(chǎng)所、KOL門店直播臺(tái)，完美日記門店功能的設(shè)計(jì)無(wú)疑在迎合年輕人的偏好。

除此之外，完美日記將消費(fèi)者在店內(nèi)的試妝自由稱為“零壓力試用”?！癇A不會(huì)圍著顧客團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，希望給顧客盡可能創(chuàng)造一個(gè)最大限度上的自由和購(gòu)物環(huán)境。” 逸仙電商副總裁黃一耕透露：“完美日記70%的銷售都來(lái)自線上的天貓，線下門店定位不是追逐銷售成績(jī)而是看重消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)?！币菹呻娚绦铝闶凼聵I(yè)部總裁馮琪堯則表示：“線下是觸達(dá)消費(fèi)者和消費(fèi)者溝通非常重要的渠道?！?

線上線下渠道互相導(dǎo)流

作為逸仙電商旗下的彩妝品牌，完美日記于2017年4月上線，通過(guò)2018雙十一活動(dòng)打響第一戰(zhàn)。今年初落地開(kāi)設(shè)第一家線下旗艦店前，主要在小紅書、B站等新媒體平臺(tái)上布局，據(jù)稱全網(wǎng)粉絲已達(dá)1700萬(wàn)。

“近幾年，化妝品市場(chǎng)在線上異軍突起。消費(fèi)場(chǎng)景的變化改變了化妝品市場(chǎng)的渠道格局，讓更多新興品牌（包括完美日記）有機(jī)會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的力量崛起?！蓖昝廊沼浵蚰隙加浾弑硎尽?

據(jù)悉，除在小紅書投放KOL、利用微信打造私域流量外，短視頻平臺(tái)也是他們的戰(zhàn)略陣地之一。截至目前，完美日記抖音賬號(hào)擁有122.2萬(wàn)粉絲，其抖音櫥窗售出近240萬(wàn)件商品，話題發(fā)布涵蓋品牌產(chǎn)品、門店、代言人等幾大類。

逸仙電商副總裁黃一耕表示，此類營(yíng)銷模式是由消費(fèi)者決定的，雙微、抖音、快手、小紅書等新媒體都是年輕用戶最集中的地方。目前大多數(shù)的品牌都把自己的營(yíng)銷重點(diǎn)往新媒體、短視頻上推。

與此同時(shí)，完美日記也將其1700萬(wàn)的粉絲引流到線下。深圳第一家線下店開(kāi)業(yè)時(shí)，他們?cè)?lián)動(dòng)天貓直播、抖音直播為店引流。廣州正佳旗艦店開(kāi)業(yè)當(dāng)日，李佳琦在店內(nèi)直播引發(fā)100多萬(wàn)線上粉絲的關(guān)注，并為線下門店帶來(lái)了巨大流量。