“刷卡消費(fèi)還要收手續(xù)費(fèi)？”29日上午，市民陳先生致電本報(bào)反映，他在大利嘉城刷卡購(gòu)物時(shí)被商家收取手續(xù)費(fèi)。對(duì)此，銀聯(lián)工作人員指出，商家的做法違反了相關(guān)合同協(xié)議，消費(fèi)者可向銀聯(lián)公司舉報(bào)。 

　　市民陳先生告訴記者，29日他去大利嘉城買(mǎi)相機(jī)，沒(méi)帶現(xiàn)金只帶了銀行卡，老板說(shuō)如果刷卡需要他支付20塊錢(qián)的手續(xù)費(fèi)。平時(shí)他在永輝超市、沃爾瑪以及國(guó)美電器等商場(chǎng)超市也是刷卡購(gòu)物，可商家從沒(méi)向他收取任何手續(xù)費(fèi)。  

　　隨后，記者在大利嘉城調(diào)查了15家安裝了POS刷卡機(jī)的商家。其中，14家商家表示遇到消費(fèi)者刷卡消費(fèi)時(shí)，會(huì)要求持卡人交手續(xù)費(fèi)?！笆掷m(xù)費(fèi)不是商家要的，而是直接從卡里轉(zhuǎn)給了銀行?！贝罄纬且患覍I(yíng)筆記本電腦的鄭老板稱，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，刷卡購(gòu)物方便快捷，還有積分累積等優(yōu)惠，但對(duì)商家來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者每使用POS機(jī)刷卡消費(fèi)一次，商家需支付給銀行消費(fèi)數(shù)額1%的手續(xù)費(fèi)。因此，大利嘉城大部分商家都會(huì)向消費(fèi)者收取1%~2%的刷卡手續(xù)費(fèi)，將POS機(jī)的交易費(fèi)用和成本“轉(zhuǎn)嫁”到消費(fèi)者頭上。 

　　“商家把刷卡手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，這是一種違規(guī)行為?！敝袊?guó)銀聯(lián)客服工作人員告訴記者，在全國(guó)范圍內(nèi)，銀聯(lián)卡刷卡消費(fèi)，不分異地本地都不向持卡人收取任何手續(xù)費(fèi)。刷卡消費(fèi)后結(jié)算方是銀行和商家，按照當(dāng)初安裝刷卡機(jī)時(shí)的相關(guān)協(xié)議，應(yīng)是商家向銀行支付一定比例的手續(xù)費(fèi)。因此，如果刷卡消費(fèi)時(shí)被要求加收手續(xù)費(fèi)，持卡人有權(quán)拒絕，并可向中國(guó)銀聯(lián)客服熱線95516投訴。 

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