近日,閩北日報社陸續(xù)接到不少市民反映,南平市區(qū)超市存在很多不文明的買菜行為,既造成浪費又影響購物環(huán)境。記者走訪發(fā)現(xiàn),這種情況還真是不少。
蔬菜“飽受摧殘” 8月3日,在永輝超市體育公園店空心菜菜柜上,記者看到,一把把空心菜已用草繩綁好,方便顧客直接挑選稱重。可一位大媽左挑右選,似乎覺得都不太滿意。好不容易挑選好一捆,左右看看后,又用力抽出了好些根“不合格品”,并將葉子的頂端或是莖部掐斷后,才心滿意足地拿著挑好的空心菜去稱重。
不遠(yuǎn)處的白菜區(qū),一位二十多歲的女士拿起一棵白菜,左剝一下、右剝一下,再來一下……手上“功夫”甚是了得。女士前腳剛走,另一位男士過來,同樣的一幕重新上演……
在好當(dāng)家梅園店,記者發(fā)現(xiàn)一位男顧客購買冷凍雞腿時,逐一將雞腿外皮給扒開,撕去雞腿內(nèi)側(cè)黃色粘狀物。面對記者疑問,男顧客坦然解釋道:“雞腿上的油吃了不好,必須要去掉?!?nbsp;
商家痛心無奈 “蔬菜上架時,我們都有經(jīng)過加工處理。像空心菜、上海青這些菜,我們都是一捆捆綁好。但總有顧客嫌這些葉類菜要么賣相不好,抽出幾根;要么不夠嫩,一定要拆開好幾把,重新挑,重新綁?!睂Σ糠质忻裨诔兄械囊恍┬袨?,南平永輝超市體育公園店經(jīng)理助理林麗芳既痛心又無奈。“因顧客挑選損耗造成的浪費,超市每天損失近千元。其實超市的上架物品基本上都經(jīng)過幾輪篩選,品質(zhì)上是信得過的。即便有一些瑕疵的地方,挑選時稍微處理就可以?!?nbsp;
“看到了,我們也只能善意提醒。說得重了,顧客不高興,還會去投訴?!碧岬匠欣镱櫩偷牟晃拿餍袨椋袉T工李桂英有些氣惱:顧客買東西要挑選沒錯,但有些確實太過頭了。“買蛋會耍‘手段’,故意將好好的蛋磕破一點,當(dāng)變價蛋來買;買螃蟹,將活生生的螃蟹弄死,在超市逛半個小時后,再來將‘處理’過的螃蟹當(dāng)變價品來買。還有些顧客,將超市的可食干貨,像干貝、咸魚等當(dāng)成自家東西。進(jìn)了超市后,抓幾個在手里,一邊逛超市一邊細(xì)嚼。吃完了,還要回頭再抓幾個。78元一斤的干貝,一個月會被吃掉一兩斤?!?nbsp;
考驗公德意識
面對記者采訪,許多市民均表示,超市是一個消費場所,也是一個文明的窗口。
“我們每個人在超市購物時都應(yīng)行為有度,取用有節(jié)?!奔易∶飞狡碌膹埨蠋熖寡裕诔薪?jīng)常會看到一些不文明行為:只管自己滿意,完全不顧結(jié)果。“我自己特別喜歡吃海鮮??捎袝r候到超市買海鮮,看到原本需要冰凍保存的海鮮被一些顧客用手這個捏捏,那個敲敲,海鮮上的冰沒了,賣相也差,我一點購買的欲望都沒了。”
“超市買菜雖是生活瑣事,但行為文明與否,恰恰可以反映出一個人公德素質(zhì)的高低。”談到買菜購物中出現(xiàn)的一些不文明行為,已經(jīng)退休的李阿姨認(rèn)為,左挑右選無可厚非,但超過一定度就過了,應(yīng)該受到譴責(zé)?!邦櫩蜁@么‘仔細(xì)’挑選,不排除有個別商家物品質(zhì)量難以保證,讓消費者不放心等因素,但主要因素還在于一些人忽略了應(yīng)有的公德心,未能意識到自己的行為所造成的影響……”
律師說法:涉嫌違反相應(yīng)法律規(guī)定 “雖然部分顧客‘不文明’的行為不構(gòu)成犯罪,但他們的行為,違背了公序良俗的原則,應(yīng)當(dāng)受到社會輿論的譴責(zé),同時他們的行為也違反了相關(guān)的法律規(guī)定?!备=?lián)正律師事務(wù)所蘇應(yīng)秋律師表示。
如果顧客趁銷售人員不注意或者監(jiān)控不到的地方將小件的東西藏入口袋,帶離超市,這種行為違反了《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十九條之規(guī)定:“盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者故意損毀公私財物的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款;情節(jié)較重的,處十日以上十五日以下拘留,可以并處一千元以下罰款?!?nbsp;
“消費者在未經(jīng)超市許可的情況下吃了超市內(nèi)的食品;或是在生鮮食品過磅后,又不想要這些食品,直接將該食品放在其他不容易發(fā)現(xiàn)的地方,未歸位,而導(dǎo)致該食品變味或發(fā)霉。像這些小細(xì)節(jié),同樣也涉嫌違反相關(guān)法律?!甭蓭煴硎荆邦櫩托袨榻o超市造成損失的,超市有權(quán)依《合同法》第一百零七條‘當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任’要求行為人承擔(dān)違約責(zé)任,支付相應(yīng)費用。”
(本網(wǎng)記者 李燕 實習(xí)生 曾梅婷 文/攝)

細(xì)"挑"白菜
被折斷的八角瓜