亂試吃、偷吃、小孩隨地大小便等陋習困擾福清超市
“顧客在超市內(nèi)又吃又拉,每天打掃衛(wèi)生,都會發(fā)現(xiàn)一兩處小孩的大便,這樣的陋習能不能改改?”近期,福清一些超市負責人不約而同地向本報訴苦。
“每晚超市打烊后打掃衛(wèi)生,都會在角落發(fā)現(xiàn)小孩的大便。”福清佳源購物廣場總經(jīng)理林輝說??吹叫『⒃诔袃?nèi)隨意大小便,工作人員都會上前勸阻,但顧客很少會聽,多數(shù)大人稱“小孩小便沒關(guān)系”,拒絕去超市內(nèi)部公廁?!俺袃?nèi)設(shè)有內(nèi)部衛(wèi)生間,一般不對顧客開放,但顧客有要求時,工作人員一般都會領(lǐng)著顧客上衛(wèi)生間?!绷挚傉f。
受同樣問題困擾的還有永輝超市。該超市副總經(jīng)理蔡建輝說,永輝超市設(shè)有公共廁所,但帶小孩的顧客往往習慣讓小孩就地解決。工作人員上前勸阻,顧客還會笑著說“童子尿”難得。另一家超市的負責人也表示,去年因小孩在超市內(nèi)大便,工作人員沒及時發(fā)現(xiàn),結(jié)果其他顧客踩到了屎,還發(fā)生了索賠糾紛。
“在福清,顧客不僅亂拉,還亂試吃成風?!比腭v福清不久的永輝超市很快就面臨這一問題。該超市總經(jīng)理王小軍告訴記者,有一天,他在永輝橋溪店巡店時看到,一堆女顧客圍在干貨前有說有笑。他以為生意不錯,結(jié)果湊上前一看傻了:原來她們是圍著吃蟶干。
“試吃還算可以理解,到超市偷吃的也不少?!奔言闯辛挚傉f。不久前有個依伯經(jīng)常到該超市偷水果、飲料,躲到超市角落偷吃。被工作人員發(fā)現(xiàn)后,依伯就把剩下的水果、飲料拿到收銀臺結(jié)算。“被發(fā)現(xiàn)后,這些顧客往往用‘我渴了,先喝再買單’來狡辯。”林總說,“超市拿這類人沒辦法,每隔幾天就會被偷喝掉一箱飲料。”
對于顧客“亂拉亂吃”行為,目前大部分福清超市表現(xiàn)出無奈。他們寄希望于市民素質(zhì)的提高,有的超市也從改進自身服務(wù)入手,比如在超市內(nèi)增設(shè)公共衛(wèi)生間(之前福清超市很少有)、增設(shè)試吃區(qū)、加強文明勸導等。
(記者 江建斌 吳林增 實習生 陳玉香 楊惠)